Nous vous remercions de contacter notre service clients au 09.70.80.98.21 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de contacter notre service clients au 09.70.80.98.21 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 18h.
Nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire de contact, notre service clients vous contactera dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire de contact, notre service clients vous contactera dans les meilleurs délais. Sinon votre facture sera disponible maximum 15 jours après votre livraison dans votre compte (onglet "mes commandes")
Les CGV des commandes passées en magasin se trouvent au dos du bon de commande. Vous trouverez les CGV des commandes passées sur internet ici.
Le Client dispose, conformément aux dispositions de l'article L 121–21 du Code de la consommation, d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception ou du retrait des produits pour le retourner à Habitat à des fins d'échange ou de remboursement. Pour cela, veuillez contacter le service client au 09.70.80.98.21 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 10h à 18h.
Habitat peut fournir des informations sur la disponibilité d’un article spécifique en stock pour un magasin précis. Vous pouvez également vous rendre dans le magasin Habitat le plus proche de chez vous et de vous adresser à un vendeur.
Non ce n’est pas possible d’acheter les produits Habitat sur le site Suisse en ligne.
En fonction du produit, un vendeur en magasin peut vous commander un article spécifique à partir de l’entrepôt central Habitat. Adressez-vous à votre magasin Habitat le plus proche.
Vous trouverez la liste des magasins les plus proches dans la rubrique « Magasins » ou en en cliquant directement ici.
Nous renouvelons fréquemment nos gammes de produits afin de proposer des articles qui répondent aux demandes de nos clients, et qui correspondent aux tendances du moment. Il se peut donc qu'un produit ne soit plus en vente sur notre site.
Pour effectuer le paiement de votre commande, vous disposez des moyens de paiement suivants :
Pour toute information complémentaire, consultez nos conditions générales de vente.
Cette solution de paiement est réservée aux porteurs d'une carte bancaire Visa ou Mastercard.
Les cartes bancaires Electron, Maestro, cartes pré payées, e-CB et American Express ne permettent pas d'en bénéficier.
Après sélection de ce mode de paiement, l’internaute est redirigé vers la plateforme de Cetelem afin de déposer sa demande. Ce n’est qu’une fois sa demande validée par Cetelem qu’Habitat déclenchera le processus de préparation de la commande.
Lorsque ce type de paiement est réalisé, l'échéancier suivant est mis en place :
Il n'y a pas de pièces justificatives demandées pour un paiement en 3X ou 4X CB.
Toutefois pour éviter tout risque de fraude, votre commande pourra faire l'objet de contrôles exercés : il pourra, dans ce cadre, vous demander des justificatifs d'identité ou de domicile.
En cas d’absence à l’adresse indiquée le jour de la livraison, ou bien en cas d’erreur dans l’indication de l’adresse de livraison, des frais d’une nouvelle livraison seront à votre charge. Les frais d’une nouvelle livraison s’élèvent à 80 euros lorsque la livraison est réalisée en France Métropolitaine et Monaco et à 200 euros lorsque la livraison est réalisée en Corse.
Vous pouvez les contacter directement au 02.54.55.47.57.
Nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire de contact , notre service clients vous contactera dans les meilleurs délais. Vous pouvez également les contacter directement au 09.70.80.98.21. Des photos vous seront demandées.
Vous souhaitez être informé des dernières actualités chez Habitat ? Vous ne souhaitez pas passer à côté d’une offre exceptionnelle ? Faites partie de nos membres privilégiés, inscrivez-vous ici
Tout simplement, cliquez sur le lien mot de passe oublié ?, entrez l’adresse email renseignée lors de votre inscription et nous vous ferons parvenir votre mot de passe par email dans les plus brefs délais.
En bas de chacune de nos Newsletters figure un lien "Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations par email de la part d'Habitat, cliquez sur ce lien".
Vous trouverez tous les avantages liées à notre carte de fidélité en cliquant ici : https://www.habitat.fr/s/habitant
Vous la recevrez par voie postale dans un délai maximum de 4 semaines après la validation de votre commande. En attendant, afin de pouvoir bénéficier dès aujourd'hui de vos avantages, il vous suffit de continuer vos achats sur habitat.fr. En vous connectant à votre compte Habitat, vous bénéficiez automatiquement de tous vos avantages. Et pour bénéficier de vos avantages en magasin, il vous suffit de montrer l’email de bienvenue que vous avez reçu à l’adresse mail indiquée au moment de la souscription à la carte habitat.
Nous vous invitons à vérifier que vous avez bien renseigné votre numéro de carte à 13 chiffres sur votre compte client.
Nous vous invitons à vous rendre sur la page https://www.habitat.fr/s/conditions-generales-de-vente-habitant pour connaître toutes les modalités de résiliation de la carte habitat. Vous avez également la possibilité de télécharger un modèle de lettre depuis ce lien.
La vente est réputée conclue dès la signature du bon de commande par le vendeur d’Habitat et par le Client ou dès la délivrance du ticket de caisse. Toutes les ventes sont réputées fermes et définitives. Par exception, la mention « Satisfait ou échangé sous 15 jours » indiquée sur le ticket de caisse n’est valable que pour les Produits disponibles à emporter en libre-service. A l’issue de ce délai de 15 jours, la vente du Produit deviendra ferme et définitive.
Vous souhaitez être informé des dernières actualités chez Habitat ? Vous ne souhaitez pas passer à côté d’une offre exceptionnelle ? Faites partie de nos membres privilégiés, inscrivez-vous ici.
En bas de chacune de nos Newsletters figure un lien "Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations par email de la part d'Habitat, cliquez sur ce lien". Vous pouvez également vous désabonner depuis la rubrique "Mes abonnements" de votre compte.
Vous trouverez tous les avantages liées à notre carte de fidélité en cliquant ici.
Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour connaître toutes les modalités de résiliation de la carte Habitat.